【客服FAQ】換貨流程

商品總數的上限為 100 件，請調整數量再點擊購買

換貨流程

申請換貨

(1) 瑕疵換貨

1. 請確認是七天鑑賞期內，逾期恕不受理

2. 請官網訊息通知(步驟請查見Q2)申請並提供瑕疵照片

3. 莫克確認為瑕疵，物流收件，同步提供新商品

(2) 非瑕疵換貨

1.請確認是七天鑑賞期內，逾期恕不受理

2.請將商品完整包裝，寄至：

　台北市信義區松德路161號19樓　莫克國際收　

02-23780976

3. 請將回程運費$85匯款至

　戶名：莫克國際有限公司

　銀行：彰化銀行光隆分行 (代碼：009)

　帳號：5345-01-858887-00

(3) 換貨須知

1. 換貨僅限於同款商品替換，但若申請換貨商品已無存貨，可以幫您更換成同款不同顏色的商品，或者直接改為退貨申請。

2. 換貨期間如商品有折扣，不得要求退差額。

3. 正常商品換貨，更換商品金額需等於或高於原退換商品，且單筆訂單僅限換貨1次。