用戶體驗設計(UX DESIGN)是以透過了解真正使用商品的對象，針對特定的商品互動，以及所產生的行為情緒，進而研究發展設計出需求型的產品。 這種以使用者為中心的概念就是 UX DESIGN。

【韓國MAMA's TEM:】以寶寶為使用者，設計出新生兒(2M)開始就可以使用的固齒器，以三年的時間觀察研究寶寶的肢體發展和情緒反應，進而帶入母親照護時的重心，同步減緩母親的焦慮。

Jem Jem胖蜜蜂握握手，採用底部開手設計，柔軟的矽膠可延展開在輕套入寶寶嬌嫩的手腕上。

研究顯示，新生兒在揮舞雙手時會產生不安的感覺，因為寶寶在子宮內的空間有限，只能以蜷縮的姿勢漂浮在羊水內，隨著體型的增長子宮的空間就慢慢不足，因此有限的空間變成最習慣的羊水寶寶日常。
出生之後，接觸的世界無限寬闊，卻失去習慣的安全感，也因為如此而有哭鬧不安的情緒產生。所以新生兒都會使用包巾防止揮動的四肢嚇到自己。

寶寶兩個月之後，就會慢慢減少日常使用包巾的時間，但是隨之而來的不安又會開始影響寶寶情緒，進而造成哭鬧也讓照顧者產生疲憊。於是有些寶寶喜歡吃奶嘴或是吃手指頭從中得到安全感。

【韓國MAMA's TEM:】研究發現，寶寶不停地揮舞雙手為生理反射，接著把小手放進嘴巴內啃咬，多數都可以因此獲得安慰。
但如此一來很容易病從口入，或是因為掉落的奶嘴和固齒器，讓細菌沾汙影響寶寶健康，也讓媽媽疲於消毒和尋找摔落的固齒器和奶嘴。
於是：

★ 1.讓固齒器不會因為小手揮舞或鬆手而掉落造成遺失，或是沾染髒污
★ 2.讓固齒器可以隨時提供寶寶安撫感，減緩牙齦的不適 
★ 3.讓喜歡吃手獲得安全感的寶寶，藉由固齒器取代手手，避免把細菌都吃進身體
★ 4.讓照顧者減輕消毒的次數或是心理對於掉落固齒器的不安感

【韓國MAMA's TEM:】以專業的設計經驗出發，加入母親的行為思維，完全針對寶寶的需求所創造的品牌。
希望育兒的生活有更多快樂的回憶。

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【撰文編輯:莫克行銷部-Jenny】