運送方式 & 運費說明

運送方式

1. 台灣宅配通/新竹物流

2. 貨到付款 (訂單不論金額，使用貨到付款需加收手續費$45，請備妥現金交予送貨之宅配人員)

3. 7-11/全家到店取貨 (材積大的商品並不適用)

運費說明

1. 台灣本島皆以宅配或郵局掛號作配送，全館訂單未達$490，運費$80

2. 7-11/全家超商取貨(限小型商品/全館訂單未達$490，運費$63)

3. 離島

░【離島地區7-11統一超商/宅配】取貨須知░

✶ 離島配送時間為5~7個工作天

✶ 離島7-11需加收服務費$40元費用(代收代付)

✶ 離島宅配為郵政單位支援，再收到訂單後會先依照材積重量做獨立報價，待報價完成再統一收取商品價金和郵資總額。

✶ 離島宅配恕無$490免運優惠。

✶ 離島宅配無包含貨到付款之服務項目

░ 運送至台灣地區以外的注意事項 ░

1.一律採貨到付運費方式出貨，運費以貨運公司計算為主，恕無$490免運優惠。

2. 如商品無法投遞成功，恕無退款及再次配送服務

3. 國際運送:

4. 運費計算

出貨時間

1. 每周一~周五中午收單，每日出貨(周六日與例假日不出貨)

運送時間

1. 宅配：2天內到貨

2. 7-11/全家超商取貨：3-5天到指定超商 (貨到會以簡訊通知)

3. 海外地區依據地區不同另行評估後告知

**商品未領取黑名單提醒

我們深信在莫克消費的貴客都是擁有高質素的好媽咪、好青年，但可能生活太過忙碌或一時不察，忘記領取貨物甚至忘記已經訂購商品，造成無家可歸的商品再次被退回。

這些被包裝精美、有著讓生活更美好的雄心壯志商品們其實是經過很多雙辛苦的手，從客服、倉儲、配送…都是花了很多心力才到大家手上。所以針對不領取的消費者有黑名單的建置，目的是希望消費者在收到宅配或超商提醒的簡訊後，能夠在時間內領取，不要讓商品躺在角落哭泣。

帳號被設立為黑名單，將無法再進行購物，請消費者務必三思!

1. 宅配取貨付款：1次拒領將被定位黑名單

2. 7-11超商/全家取貨：商品抵達指定超商後會有7天的領取期，逾期未領商品會自動退回，同時被列為黑名單